Q&A

よくある質問Q&A

Q,何をどのように頼めばいいかわかりません。

A,各完成までの流れをご確認いただいた後に、メールorお電話にてお問合せくださいませ。
初めて製作依頼をされる方は「わからないことがわからない」ということも多いかと思いますので、気兼ねなく頭に浮かんで?と疑問符がついた事はなんでもお伝えください!

Q,製作期間はどれくらいでしょうか

A,ご依頼いただくプランによって異なります。
ブランディングから納品まで2ヶ月ほどかかりますので、希望納期までには少し余裕をみていだければと思います。

また一人で対応させていただいておりますので、受注状況によってもかわります。
オープン日などが決まっている場合は事前にご相談ください。

▶完成までの流れ

Q,何を準備したらいいでしょうか

A,お客様の業務内容・詳細・商品説明・店舗情報等の基本原稿はご用意いただきます。
また製作に必要なロゴデータ・地図データ・画像データ・イラスト等有料素材を使用する場合は支給いただくか、
別途費用がかかります。(※打ち合せに事前に説明させていただきます。)

▶完成までの流れ

Q,製作したデザインデータを別用途で使いたいのですが

A,元データとなるデザインデータは納品内容として含まれておりません。
必要な場合はデザインデータの買取または別用途でのデザイン製作費用が必要となります。

Q,デザインの修正回数制限はありますか?

A,デザイン提案時は修正回数の制限を設けておりません。納得いくまで対応させていただきますので安心してご依頼ください。
※HP製作、ブログカスタマイズに関してはコーディング後は修正回数3回までとさせていただいております。

Q,途中でキャンセルはできますか?

A,ご契約後のお客様の都合によるキャンセルによる着手金の返金のご対応はしておりませんので
ご契約前にデザイン製作業務利用規約を確認・ご承諾のうえご依頼ください。

Q,クレジットカードでの支払いはできますか。

A,paypalでのクレジット決済は対応させていただいておりますので、お支払い時にお申し付けください。