WEBと紙媒体と違いの一つは、
WEBの方は完成後も継続的に手を加えていかなければいけないということ。
お客様自身にツールを育てもらう必要があります。
そのため、気になるお客様には近況を
お聞きするようにしています。
ブログカスタマイズをさせていただいて半年程経ったお客様に近況をお聞きしたところ、
「ブログから来ていただいたお客様とは相性がよく、私も楽しくお仕事させていただいてます。」
というお言葉をいただきました。
私自身も「女性のココロをくすぐるデザイン」というコンセプトは
独立時から一貫して発信し続けています。
ブログカスタマイズの実績が増えるに従い
・「ずっとデザインが好きで」
・「いくつか見た中で一番素敵だった」
・「プロにお願いする時はフトデザインさんにと決めてました」
といった値段ではなく、デザイン（＝商品）を好きという言葉を
ご依頼時にいただくことがぐっと増えました。
アメブロのカスタマイズをスタートした時は
WEBに関しての知識が少なく手探り状態だったこともあり、
まずはモニター募集を募り、相場よりかなり低価格からスタートさせました。
その間にクオリティを高めることに努めて２度の価格改定を行った経緯があります。
実績、知識が蓄積されたことも大きな理由ですが、
お客様のブログでご紹介いただいたり、関西以外のお客様からの依頼も増えました。
最近はどちらがお客様なのかしらと感じるほど、お客様からの素敵な心遣いをいただくことも多くなり、
感謝の気持ちでいっぱいになります。
ブランディング＋デザインをしっかりしておく事で、
自分がイメージする理想のお客様との出逢いを生んでくれる効果も
デザインにはあるのだと実感しています。
理想のお客様と出逢ってないかもという方は、
一度コンセプトにあったデザインになっているかどうか見直されてはいかがでしょうか。
そうそう、お客さまからのクレーム・トラブルもなくなり
素敵で大人なお客様が増えました。
ブランディング＋デザインには相性がよいお客様を引き寄せるパワーがあるのだなと
実感してます。
